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十月妈妈|揭秘月子中心客服背后的故事

时间:2020-07-16 14:31
十月妈妈月子中心的客服
不仅仅是在前台登记
提供咨询,办理入住出住手续
和接待各位孕妈们~
我们的客服美眉
可以称得上是妈妈们的私人管家~
妈妈衣食住行的需要,生活上遇到的问题
这些统统都是我们客服妹子细心记录安排哒!
十月妈妈|揭秘月子中心客服背后的故事
01 客服小姐姐的花式宠爱』
在十月妈妈月子中心,
客服小姐姐们
会根据每个月的特定节日,
制造专属于宝爸宝妈的惊喜~
给妈妈不一样的花式宠爱!
5月12日母亲节活动、
5月20日情人节活动......
每一次的精心准备
都是为了让宝妈本来枯燥
无味的月子时光变得更加难忘~
『妈妈点评』
“提及十月妈妈月子中心的客服是非常贴心的,我在月子期间的四十二个日日夜夜充满了安全感和力量~”
“客服美眉每天都是24小时随叫随到,对我和宝宝照顾的无微不至,特别有耐心。客服团队简直是天使团队!”
“在我生二宝忽略了大宝的时候,客服会陪着他玩耍,还会帮忙辅导他做功课呢,大宝也非常喜欢这个漂亮温柔的大姐姐呢~”
“我坐月子期间最为感动的是在宝宝的满月party上,为我们忙前忙后地筹备,洗水果,订蛋糕,布置会场,主持活动...给我们制造了美好的回忆,谢谢她~”
02 客服小姐姐的贴心服务』
客服小姐姐日常工作花絮
·给妈妈的特别宠爱·
十月妈妈的客服小姐姐们要为宝妈们安排每一天的计划、清晨的早餐,上午的娱乐活动、下午的康复训练,记录妈妈和宝宝的每一天 ,她们给宝妈的宠爱可不是‘雨露均沾’,我们的宝妈在这里那可是独!得!恩!宠!呢~
·一站式心服务·
繁忙而又辛苦的一天结束了,妈妈们也要进入甜甜的梦乡了。但我们的客服小姐姐们会一直坚守在工作岗位,为宝宝和妈妈提供全天24小时的服务。
经常会有人问我忙吗,累吗?累,真的累。忙,也是真的忙。但好在我们的努力能被看见!每当看到客服姐姐们收到客人送来的一面面锦旗的时候,我们的心情是无比的激动与自豪,因为这不仅仅是一面锦旗,更是对我们客服团队日复一日工作的肯定和认可。而宝妈们的认可就是我们成长的动力!
——十月妈妈客服部
03 给十月妈妈的一封信』
“时间过的真快,在十月妈妈这个大家庭陪伴下结束了人生中最后一个月子,希望十月妈妈越办越好,这里就是宝宝的“娘”家,以后有机会会经常过来玩的。”
“人的一生会遇到两个人,一个惊艳了时光,一个温柔了岁月。你们这个团队就是拥有这种魅力。  记得马克.吐温说过,当你发现你与他人走一样的路时候,就要停下来思考。但你们让我见识到不一样的花火,愿你们不一样的路越走越宽阔!”
“听朋友说坐月子是一个漫长的过程,各种煎熬。但是在月子中心这30天,我就得过地很舒服,一下子就过去了,宝宝在这里得到了很好的照顾。漂亮的护士阿姨每一个都很贴心、细心、都像对待自己的孩子一样,而我在月子中心也得到了更科学的照顾,不像在家那样不许这个、不许那个,管家用中药给我擦身、用中药西药洗头、每天早上做产后操,帮助我更快的恢复身材。每个星期安排兴趣课丰富我的日常,总之月子中心很好,感受到家庭的温暖,希望十月妈妈月子中心接下来越办越好!”
“感谢十月妈妈月子中心这一个月来对我和宝宝的照顾,这一个月我们感受到了家的温暖,感受到了爱。主要有三点感受:
一:严格规范:从宝宝的洗澡、宝妈的饮食一套流程都很规范,都有一套严格的执行标准。
二:精心呵护,如同你们的广告词一样“呵护宝宝,更宠爱你”在月子中心我们感觉到每一天都被照顾的很好。
三:专业指导。作为新手的宝妈我们知之甚少,每一次遇到困难和困惑都能得到你们及时的指导帮助,排忧解难,教会我们放松心情,掌握规律。”