找月子中心就上月小宝网
微信公众号

新成员眼中的雪绒花月子中心

时间:2020-07-08 20:46
最近,雪绒花月子会所又迎来了一位新伙伴:张爱玲老师,张老师从事护理行业已经十多年了,在不断的学习中,她不仅取得了护理本科学历,还成为了一名助产士。在她入职雪绒花月子会所的这段时间里,对雪绒花有了怎样的印象呢?我们一起来看一下吧!
新成员眼中的雪绒花
我来雪绒花两周了,有很多的感受,我一直也想着把这种感受写出来,前天在15楼遇到花总之后就有了更加坚定的理由。记得第一次来雪绒花月子会所是在一个月前,和张总在16楼见面,那时我所看到的雪绒花,无论论是环境还是接待都让我感到震撼。我感慨在我离开月子行业的这几年,雪绒花竟然发展的如此强大。
新成员眼中的雪绒花月子中心
经过了解,我最终选择了来会所工作,第一天经历了雪绒花会所完整的晨会,整个过程(从跳操到交班的每一个环节)我都是怀着激动的心情,这不就是给员工赋能的过程吗?交班会上每一个部门都记录详细清楚,部门之间相连相扣。会议结束后由美丽老师带我了解了各楼层,每看到有物品稍显凌乱,她都娴熟自然的规整起来,从询问特殊客户到员工关心,似乎这里就是她自己的家。
▲每日晨会员工宣誓
后来我留在了12楼,跟着曼姐和这群活泼有爱的姑娘们。别看他们年龄不大但是工作中对待宝宝宝妈的那种细心、周到、温暖,以及护理操作的娴熟、规范,和职业自带的那种谨慎、热情、耐心都让人印象深刻。曼姐就更是不用说了,风风火火,走路就像一阵风,做事认真细致、谨慎周到、雷厉风行,把会所当家、把会所的事当成自己的事,处处为客户着想,想着怎样能让客户住的舒心满意。谭护士长几乎每天都来楼层查看有需要重点关注的宝宝,她的广博医学知识和丰富的临床经验以及谨慎细致的工作作风都非常令我钦佩。还有花总和风细雨般的声音给人一种宁静祥和的感觉,她对员工的关爱、包容和体恤,对我们何尝不是一种赋能、疗愈?
会所里的每一个人都是我的老师,每一个人身上都有我值得学习的地方。每一天我都在吸收新的能量、新的知识,每一天我也充满着期待,因为这是一个充满爱、阳光和新生力量的地方。各部门之间密切配合、环环相扣,客户一声需求团队立即行动,没有怨言、没有拖沓也没有推诿。每当看到新入住的客户从刚来时的身体不适或者为宝宝各种小问题而焦虑到经过我们会所的照顾护理,慢慢的步入正轨,在这里安心的休养,把这里当成家。每每看到宝妈安逸舒心,宝宝健康茁壮。我就不由的感慨:他们能在这里坐月子真幸福。
还有他们出所时那种恋恋不舍的神情和情意满满的感谢信及锦旗,这些都让我的幸福感油然而生。来这之后我发现我需要把之前的经验暂时先归零,一点点的填充新的东西,等把会所的工作流程、要求、精神等都熟记在心之后,再把两者相结合,也许到那个时候才更有说服力吧。
总之我喜欢这个地方,虽然前期肯定会有一些不适应,但我会尽快的调整状态,来快速的融入雪绒花这个大家庭。